扫码收款投诉须知

本投诉通道仅受理通过平台聚合收款码（扫码付款）产生的交易纠纷。投诉提交后，平台将在24小时内进行初步审核。

投诉流程

• 第一步：填写订单号和投诉详情，提交投诉
• 第二步：保存投诉编号和查询密码
• 第三步：商户将在规定时限内处理
• 第四步：如商户拒绝退款，可申请平台介入裁决
• 第五步：平台裁决后将按结果执行退款

注意事项

请勿恶意投诉，虚假投诉将被记录并可能影响后续维权。如需查询已提交的投诉，请前往 扫码投诉查询。